Autohuolto TamCar Oy in Helsingfors

🕗 opening times

comments 5

• fi

  Anne Kaitainen

  :: 08 April 2018 21:22:14

  Ammattitaitoinen palvelu, kohtuuhinnat

• en

  Nice what

  :: 25 January 2018 01:44:55

• fi

  Atte Yrjola

  :: 12 January 2018 18:39:50

  Mersun B-huolto oli kyseessä ja vähän huono maku paikasta jäi. Autoon oli vaihdettu ylimääräistä osaa mitä kun erityisesti vain öljyn vaihdon ja tarkistukset pyysin, siitä johtuen hintakin oli hieman kalliimpi kuin sovittiin. Lisäksi auton paneelit oli ruuvattu kiinni miten sattuivat. Menin seuraavana päivänä kysymään asiasta ja kuulemma se ylimääräinen osa tuli tarjouksena mukaan (silti siis hintaa oli enemmän) ja noin 1h odottelun jälkeen saatiin lopulta paneelitkin uudelleen ruuvattua paikalleen. Mitään hyvityksiä/korvauksia en saanut menetetystä ajasta, vaivasta ja ylimääräisistä osista. Mitään raporttia en huollosta myöskään saanut kun vasta erikseen pyytämällä. Positiivista oli jutteleva henkilökunta. Heistä kuitenkin osasta jäi vähä sellainen fiilis että kun ottaa jutuista ns. pas**n pois niin jää kavereilta lähinnä suu auki. Jos et autoista mitään tiedä ja sinne huoltoon viet niin suosittelen olemaan tarkkana. Palatakseni tähän arvosteluun niin voin myös antaa positiivista palautetta näin jälkeen päin siitä että TamCarista otettiin minuun yhteyttä puhelimitse liittyen tähään palautteeseen ja kävimme asian läpi. Harvemmin enään tällaista palvelua saa vaan oletin että arvostelu menee kuuroille korville. Joten plussaa omistautuneesta asiakassuhteiden ylläpitämisestä. Kävi myös ilmi että huollon sovittu hinta oli sitä mitä oli luvattu eli olin vain itse muistanut väärin mitä puhelimessa oli sovittu. TamCarista myös pahoiteltiin tapahtunutta ja sitä että minulle oli jäänyt huollosta huono maku suuhun, sekä he lupasivat hyvittää asian mikäli haluan käydä heillä vielä asioimassa. Eli näin jälkikäteen voin sanoa että alun huono vaikutelma kääntyi lopulta suhteellisen positiiviseksi kokemukseksi tästä paikasta tämän yhteydenoton jälkeen, sillä hyvää asiakaspalvelua saa nykyisin oikein etsimällä etsiä ja se on se mikä itselleni ainakin merkkaa! Alun 2 tähteä -> 4 tähteä.

• en

  Nevil Sandaradura

  :: 07 December 2017 20:01:36

• fi

  13Sofien

  :: 26 May 2017 01:41:24

  Asiantuntevaa. Ok hintainen. Ystävällistä palvelua. Suosittelen.