Elisa Myymälä in Rovaniemi

🕗 opening times

comments 5

• fi

  Arttu Konstenius

  :: 02 December 2017 23:36:13

  Poikkeuksellisen hyvää asiakaspalvelua.

• 

  tberg

  :: 09 October 2017 18:06:32

  Asiakaspalvelu on huonoa tasoa. Tyrkyttävää, eikä millään tasolla kunnioita asiakasta. En suosittele.

• bg

  Un usuario de Google

  :: 14 April 2017 11:49:24

  OnePlus 3T!!

• 

  Aleksi Niskavaara

  :: 29 December 2016 20:53:56

• 

  Tuija Linjakumpu

  :: 23 September 2015 09:38:12

  Hei. Asioin yritysasiakkaana puhelimeni oltua korjattavana. Minua palvellut miesmyyjä ei tervehtinyt, kysyi vain että mitäs sulle ja samalla kaatoi jonkin pömpelin ja kollegansa kanssa naureskelivat sille. Kysyin apua sim kortin vaihtamiseen, hän ei joko kuunnellut tai kuullut vaan antoi minulle uuden kortin ja sanoi että tämä pitää vaihtaa siihen (varapuhelimessa oli erikokoinen kortti). Kysyin tietojen palauttamisesta icloudin kautta 2 kertaa. Hän vain sanoi että sieltä ne löytyy. Ei reaktiota. Kun hän palveli minua, hän vilkuili koko ajan kauppakeskuksen käytävällä ohikulkeviin ihmisiin päin ja kysyi että millä maksat tämän korjauksen. Minulle jäi tunne, että yksi asiakas asiakkaiden joukossa ja mielenkiinto oli muussa kuin arvostavassa ja hyvässä asiakaspalvelussa. Ehkä tavoitteena ei olekaan tukea myyntiä vastaamalla lisäkysymyksiin.Mutta ainakaan myynti ei lisäänny tuolla asiakaspalvelukäytöksellä. Organisaatioiden menestymisen ratkaisee psykologinen pääoma- tiesittekös sitä. Se tukee taloudellisen pääoman kehittymistä.