Fonum iPhone & iPad Huolto i Helsinki

🕗 åbningstider

kommentar 5

• fi

  Mikko Lehtonen

  :: 03 maj 2018 18:30:30

  Erittäin kalliisiin mobiililaitteisiin erikoistunut huoltoliike.

• fi

  Saku Suhonen

  :: 24 marts 2018 02:05:29

  Aikatauluksi luvataan "muutama päivä" todellisuudessa yli viikko. Vaihdettu näyttö ei todellakaan vastaa alkuperäisen laatua, vaan täyttä paskaa, kirjaimellisesti.

• fi

  Mira Toivonen

  :: 04 august 2017 22:56:35

  Aika 0/5 kokemus, en voi suositella kenellekään. Vein Honor-puhelimen näytönvaihtoon, ja aikatauluksi luvattiin aluksi "todennäköisesti 2 päivää, mutta maksimissaan viikko". Sijaislaitetta ei tarjottu, ja puhelinnumeroni kirjattiin tietoihin väärin. Viikon päästä kävin kyselemässä josko puhelin olisi saatavilla, ja tällöin sain epämääräisen vastauksen aikataulusta "pitäisi olla keskiviikkona"-tyylisesti. Kysyin myös sijaislaitetta toistamiseen, eikä niitä ollut kuulemma saatavilla. Asiakaspalvelu oli lisäksi todella flegmaattista - kun kävelin liikkeeseen jossa ei ollut lisäkseni yhtään asiakasta, kolme työntekijää pyöritteli peukaloitaan ja jutteli keskenään eikä kukaan aloitteellisesti tervehtinyt tai kysynyt kuinka voisi auttaa. Soittelin vielä seuraavana päivänä, kun huomasin liikkeestä saamastani paperista, että puhelinnumeroni oli merkitty tietoihin väärin. Kysyin samalla onko aikatauluihin tullut selvyyttä, ja vastaus oli tähän mennessä epämääräisin "ei ole mitään varmuutta milloin laite on valmis". Vasta kuluttaja-asiamiehellä uhkaamisen ja korvauksien vaatimisen jälkeen alkoi tapahtua, ja "todennäköisesti 2 päivän" pikahuollon sijaan näytönvaihto kesti melkein 2 viikkoa ja vieläpä ilman sijaislaitetta. Nyt kun näyttö on vaihdettu, tuli siihen heti seuraavana päivänä pieni särö suojakuorista huolimatta. Uusi näyttö tuntuu muutenkin melko halvalta entiseen verrattuna. En suosittele!

• 

  Mikael L.

  :: 13 juli 2017 16:25:02

  Kävin ostamassa uuden akun puhelimeen. Myyjä kävi takahuoneessa, viipyi siellä yllättävän kauan, ja palasi sieltä akku kädessään. Epäilyksen heräsi kun huomasin, että akku ei ollut minkäänlaisessa paketissa. Huomautin asiasta, jolloin myyjä nosti pöydältä pienen muovipussiin. Ajattelin että minulta on jäänyt pussin poistaminen huomaamatta. Myyjä laittoi akun puhelimeen, maksoin ja lähdin matkaani. Tilanne jäi mietityttämään minua, joten kotona otin akun irti ja aloin tarkastella sitä. Heti takakannen irroitettuani, huomasin, että tämä "uusi" akku oli päivätty vuodelle 2014! Vanha akkuni taas oli vuodelta 2015. Tutkin akkua lisää, ja huomasin selvää mekaanista vauriota akussa. Palasin liikkeeseen seuraavana päivänä, selitin tilanteen, mutta yllätyksekseni (not) sama myyjä väitti kiven kovaa, että akku minkä hän asensi oli ollut uusi. Huomautin päivämäärästä, kuluneista navoista sekä halkeamasta akun yläosassaan. Tästä huolimatta hän yritti uskotella minulle, että kyseessä olisi uusi akku. Jouduin väittelemään hyvän tovin ennenkuin hän myönsi, että akku mikä puhelimessa oli ei ollut uusi. Hän kuitenkin edelleen uskotteli, että hän oli hakenut akun uutena takahuoneesta. Onneksi sain rahani lopulta takaisin. Oli akku sitten tieten tahtoen myyty minulle uutena, tai varastohallinta niin surkealla tasolla, että tällaista voi sattua, en voi suositella kyseistä liikettä kenelläkään.

• 

  Ida wallenius

  :: 29 juli 2016 18:22:32

  Iphone 5 akunvaihto, palvelu oli alusta asti ystävällistä ja asiantuntivaa. Saavuimme sovitun tunnin kuluttua paikanpäälle, työ oli tehty ja lisäksi näyttö oli kuulemma mennyt irrottaessa rikki, joten olivat vaihtaneet sen samaan hintaan. Olen erittäin tyytyväinen palveluun ja käytän vastasuudessakin jos puhelin menee rikki. 😊