Sokos Kouvola in Kouvola

🕗 opening times

comments 5

• fi

  Annu Vainio

  :: 07 June 2018 20:09:04

  Remontin jälkeen tilat pienentyneet, mutta huippu kosmetiikkaa löytyy edelleen

• fi

  sirkku Lehto

  :: 17 April 2018 14:22:39

  Siisti, tyylikäs, tuotteet laadukkaita.

• 

  Pilvi S

  :: 16 April 2018 17:51:32

  Ystävällinen ja palvelualtis henkilökunta. Kosmetiikkapuolen tuotevalikoima hiusvärien ja tiettyjen meikkimerkkien osalta voisi olla suurempi.

• fi

  Margit Linsen

  :: 07 April 2018 15:06:04

  Erinomainen Sokos keskellä Kouvolaa, lähellä asemaa!

• fi

  Riitta Myller

  :: 30 January 2018 15:21:45

  Sattuikonhan väärä päivä vai väärät ihmiset palvelussa. Myyjät olivat enemmän kiinnostuneita hyllyjen muutoksista ja täyttämisestä kuin asiakkaista. Kävin jo muutama päivä sitten ja oli tarkoitus ostaa lentosukat. Luovutin silloin, kun ei ketään kiinnostanut palvella. Menin kuitenkin tänään uudestaan, kun en tiedä mistä muualta voisi keskustan liikkeistä sellaiset ostaa. Asiakaspalvelijoita näytti liikuskelevan useampia, mutta en saanut itseäni huomatuksi. Niinpä menin kassalle, jossa minun piti huhuilla myyjälle. Kysyin sukkia, mutta minulle vastattiin, ettei ole kuin tukisukkia. Olin poistumassa liikkeestä, kun näin sukkahyllyn ja menin tutkimaan vielä asiaa. Ja kuinka ollakkaan siellähän niitä lentosukkia oli. Olikohan niin, ettei myyjä tiennyt sukkavalikoimaa ja ei edes viitsinyt lähteä kanssani vielä katsomaan. Lopulta päätin mennä kemikalio osaston kassalle, kun ajattelin jo etten ehkä onnistu äskeisellä kassalla. Annnoin kempparin kassalle palautetta palvelusta. Myyjä ei mitenkään reagoinut palautteeseen vaan oli kiinnostuneempi toisen myyjän kanssa keskusteluun. Olin kuin ilmaa, mutta rahat hän kyllä osasi ottaa. Kiitin ja poistuin. Tuskin tarvitsee enää mennä toistamiseen. En tätä huonoa palvelua yleistä, mutta ehkä olisi syytä muistuttaa myyjille, mikä on hyvä palvelu. Olen ymmärtänyt, ettei keskustan Sokos ole menestyjien listalla. Tämä tapahtui siis tänään Kouvolan Sokoksessa. Ystävällisin terveisin, Riitta Myller