Terveystalo Tammisaari Ekenäs in Tammisaari

🕗 opening times

comments 2

• 

  Ann-Charlotte Degerth

  :: 25 January 2019 19:14:32

  Okunnig kanslist som sköter fysios fakturering !!!! Trots otaliga betalningsförbindelser=(direkt debitering till försäkringsbolaget) t.o.m. direkt i ha nden av fysioterapeuten skickas räkningen hem till kunden efter flere månader Första räkningen som hemsändes förde jag efter telefonsamtal till Terveystalo till faktureraren och hon anteckna då på datorn om direktdebitering och det var i början av september !!!! Äter fakturerskan Joanna papper ,kan hon inte läsa eller vet hon inte hur man gör vid direktdebitering = vad det betyder???? Man frågar sig hur en så okunnig person kan inneha en sådan tjänst !!!?? Påstår att hon ringt otaliga gånger op- försäkringstjänsteman ,men ingen har fått sådana samtal och på uppmaning från Försäkringsbolaget gör jag härmed denna reklamation om dåligt bemötande och usel kundtjänst !!!! Avsked är rätta ordet gällande personen i fråga !!!! Terveystalo skryter i sin reklam om hur väl de tar hand om sina kunder = ovannämda fall ,är det god kundbetjäning ,Man frågar sig !!!??? Synd bara att ni har en så duktig och kunnig fysioterapeut ,som verkligen kan sin sak och behandlingarna han hittills utfört var av god kvalitet och min rörelseförmåga förbättrades avsevärt ,men nu då detta administrativa rådd uppstått kan man ju tyvärr inte anlita honom mer och rörelseförmågan försämrats rejält!!!! En ursäkt och en godtagbar förklaring samt en skriftlig utredning gällande ärendet vill undertecknad ha snarast möjligt ,så att jag kan vidarebefordra den till försäkringsbolaget som rekommenderade Er!!! Ann-CharlotteDegerth

• 

  Hannele Aurola

  :: 10 January 2017 14:20:55

  Viehättävä miljöö ja talo, osaava henkilökunta.leppoisa tunnelma!