H-Sunrise Oy in Hämeenlinna

🕗 opening times

comments 5

• fi

  Juha Loponen

  :: 29 May 2018 08:55:23

  Hyvä palvelu.

• fi

  Marko Vatanen

  :: 17 May 2018 08:07:39

  Hyvä valikoima ja asintuntijoita kaikki myyjät sekä huoltajat.

• fi

  Kari Lehti

  :: 19 December 2017 21:48:30

  Hyvä paikka mukava henkilökunta

• fi

  Tuomo Ikäläinen

  :: 03 October 2017 17:09:19

  Ostin kundeilta moottoripyörän heinäkuussa. Kauppa sujui mutkatta, tai niin ainakin luulin. Moottoripyörään piti vaihtaa osia ja uusia ohjelmistoa koska lamppu oli palanut. Pyörä lähti Loimaalle. Minulle luvattiin ilmoittaa koska pyörä on valmis noudettavaksi. Mitään ei kuulu. Kului viikko. Soitin perään ja kysyin koska voisin saada pyörän. Vastaus: ei osata sanoa mutta otetaan selvää ja palataan asiaan. Mitään ei kuulu. Kului viikko ja soitin jälleen perään, että koska pyörä olisi valmis. Osaa kuulemma odotetaan ulkomailta ja n. viikon sisällä pitäisi olla valmis. Luvataan että soitetaan kyllä kun pyörä on valmis. Kuluu viikko ja mitään ei kuulu. Tässä vaiheessa kaupasta on kulunut kolme viikkoa. Maksoin pitkälle yli toisenkymmenen tonnin laskun pyörästä HETI ja vein moottoripyöräni vaihdossa pois. Kolmen viikon aikana en ollut saanut muuta vastinetta kuin soitella itse perään ja kysellä missä mennään. Lopulta osa joka piti uusia ei ollut oikea ja tilausprosessi käynnistyy alusta. Pyörä saapuu vihdoin 18.8. Hyvityksenä sain pullon ”öljyä” ja pyörän kotiin toimitettuna. Se oli hyvityksenä ok. Minulta puuttuu edelleen huoltokirja. Soitan perään. Sanotaan että lähetetään kun löytyy. Postista tule viikon kuluttua ilmoitus. Paketissa on netistä printattu ohjekirja ja liikkeen pipo hyvärinä, kiitos siitä. Dokumentaatiota siitä että 1. määräaikaishuolto on tehty minulla ei ole enkä varmaan sitä tule saamaankaan. Siitä hetkestä kun löin kättä päälle pyörästä Hämeenlinnassa siihen hetkeen että sain kaikki kaupan osat itselleni (pl huoltodokkareita) meni pyöreästi kaksi kuukautta. Eniten ottaa päähän parhaimpaan aikaan menetetty ajoaika ja liikkeen törkeän huono asiakaspalvelu. Kundit ovat mukavia, todella mukavia mutta meinasin kirjaimellisesti repiä housuni ”joo soitellaan ja palataan asiaan pikimmiten...” kommenttien kanssa. Älkää luvatko jos ei ole kyvykkyyttä lunastaa lupausta! Pyörä on hieno, siihen olen oikein tyytyväinen. Summatakseni, en suosittele liikettä moottoripyörän ostajalle.

• fi

  Marko Uusitalo

  :: 06 May 2017 18:27:49

  Hyvä palvelu ja suuri tietämys hdeista ja onnistuu nii huollot ostot ja myynnit kuin varusteiden ja varaosien hankkiminenkin 👌